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招聘信息

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电信客服坐席代表(龙华) 【 最新招聘 】

  • 中国电信广东分公司10000号深圳区域中心
  • 更新时间:2019/11/14 11:32:07
  • 工作经验:
  • 工作性质:全职  可接受应届生
  • 最低学历:高中
  • 管理经验:
  • 职位月薪:5001-6000元/月
  • 招聘人数:10
  • 工作地点:深圳市-龙华新区
  • 职位类别:销售|客服|采购  客户服务/售前/售后/技术支持

职位描述

中国电信广东分公司10000号深圳区域中心

10000号深圳区域中心是个年轻、充满活力、具有2000多人的大团队。隶属于中国电信股份有限公司广东分公司,目前拥有两个话务基地,分布着五个话务台,涵盖了深圳全业务、东莞、珠海业务及全国QQ客服,客户化知识库,多媒体服务团队等业务。

招聘岗位:客服坐席代表(呼入服务)30名 (此岗位不须上通宵班)
岗位职责:
1. 接听解答客户业务咨询、业务办理、障碍申告、话费查询、投诉处理等方面问题处理。
2. 对客户投诉问题进行对应核查,并提供妥善解决方案。
岗位要求:
18-35岁,性别不限,高中及以上学历;可接受2020实习生;普通话标准流利;口头表达清晰,汉字输入30字/分钟以上;具体工作为对客户投诉问题进行对应核查,并提供妥善解决方案。要求爱岗敬业,具备一定的理解沟通和文字表达会能力,工作认真、负责、有耐心。
薪酬福利:
1、月薪4200-7500元以上(优秀者月收入过万,综合年薪5-12万元,视个人工作能力而定)+各项奖金+过节费等。录用后体检费用无需个人承担。
2、购买养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险,购买住房公积金。
3、享受带薪年休假等其它福利。
食宿安排:
公司统一提供住宿(收取管理费和水电费),提供工作餐补。
工作环境:中央空调,每人一个卡位
工作时间:5天8小时(轮班轮双休,不用上通宵班)
工作地点:深圳龙华电信大厦

注:深圳市人力资本(集团)有限公司与该岗位录用人员签订劳动合同

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联系方式

联系人:程小姐
联系电话:0755-82132843
简历投递邮箱:2099311929 @qq.com
备注:备注:请在邮件标题注明信息,(如:李小明+13570800001+学历+电信客服龙华+人力资本集团网站)

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